1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• "TeamsXperts": TeamsXperts, een handelsnaam van Tulus B.V., gevestigd te Lichterstraat 12, 2151 BT te Nieuw-Vennep, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87834251.

• "TeamsXperts": TeamsXperts, een handelsnaam van CoCeCo B.V., gevestigd te Weg naar As 25, 3680 Maaseik België, ingeschreven bij de KBO onder nummer 0642.588.970.

• "Klant": de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt of wil maken van de diensten van TeamsXperts.

• "Diensten": de dienstverlening zoals beschreven op de website van TeamsXperts, waaronder telecom consultancy en migratie van telefonie en contactcenters naar Microsoft Teams.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en dienstverlening van TeamsXperts.

2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen tussen TeamsXperts en de Klant.

3. Dienstverlening

3.1 TeamsXperts verleent diensten op het gebied van telecom consultancy en migratie van telefonie en contactcenters naar Microsoft Teams. Hieronder valt onder meer de specialisatie in het migreren van Skype for Business, Avaya, Genesys, Mitel en Cisco omgevingen naar Microsoft Teams.

3.2 TeamsXperts zal zich inspannen om de diensten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren, met inachtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving.

3.3 TeamsXperts behoudt zich het recht voor om de dienstverlening te wijzigen of aan te passen, mits dit redelijkerwijs mogelijk is en de Klant hiervan tijdig op de hoogte wordt gesteld.

4. Tarieven en Betaling

4.1 De tarieven voor de dienstverlening van TeamsXperts zijn vermeld op de website van TeamsXperts en kunnen te allen tijde worden gewijzigd. Tenzij anders overeengekomen, zijn alle tarieven exclusief btw.

4.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Klant van rechtswege in verzuim en is hij een rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke rente.

5. Aansprakelijkheid

5.1 TeamsXperts is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van de diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van TeamsXperts.

5.2 TeamsXperts is niet aansprakelijk voor enige vorm van indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, of schade door bedrijfsstagnatie.

6. Intellectuele Eigendomsrechten

6.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de diensten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot auteursrechten, merkrechten en octrooirechten, berusten bij TeamsXperts of haar licentiegevers.

6.2 Het is de Klant niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van TeamsXperts de diensten of enig onderdeel daarvan te verveelvoudigen, openbaar te maken, te distribueren of te exploiteren.

6.3 TeamsXperts is een geregistreerde merknaam in de Benelux onder trademarknummer 1499131.

7. Toepasselijk Recht en Geschillen

7.1 Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen TeamsXperts en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

7.2 Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden of de overeenkomsten tussen TeamsXperts en de Klant zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

8. Slotbepalingen

8.1 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden teneinde een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige of vernietigbare bepaling overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.

8.2 Deze algemene voorwaarden kunnen te allen tijde door TeamsXperts worden gewijzigd. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op alle nieuwe overeenkomsten en dienstverlening vanaf het moment van publicatie op de website van TeamsXperts.

Aldus opgesteld en ondertekend te Nieuw-Vennep, Nederland, op 1 maart 2024.

TeamsXperts