Telefonie & Contact center migraties.

Uw oude telefooncentrale is passé en vooral duur in onderhoud.

TeamsXperts® is úw partner voor Telefonie- en Contact Center migraties. Veelal zit u met een oude ‘PBX’ en Callcenter omgeving. Deze is gebaseerd op oude technologie, duur om te blijven onderhouden en tenslotte moet u ook mee met de toekomst.

Uw ‘oude’ omgeving nemen wij geheel onder de loep en nemen hierin uw business- en IT afdelingen mee. Op basis van hún behoeften maken wij voor u een perfect plan dat past bij de migratie situatie.

Het is onze dagelijkse kost om met leveranciers, business en IT afdelingen te praten. Dat maakt het voor u makkelijk om ook het Project Management aan TeamsXperts® over te laten.

KLAAR VOOR MEER?

uc = Efficiënte communicatie.

ÉÉN Tool voor al uw bedrijfs-communicatie. Hoe fijn is dat?

Unified Communications is dé oplossing voor bedrijven die op zoek zijn naar de beste manier om diverse communicatiekanalen perfect te laten samenwerken.

Met deze aanpak kunt u webchat, CRM-integraties, telefonie en social media-oplossingen in één systeem bedienen, zonder dat elk kanaal apart onderhouden hoeft te worden. Dit zorgt niet alleen voor een eenduidige communicatie, maar ook voor een betere klantbeleving en snellere responstijden.

Stel je voor: een klant belt even om informatie te vragen, een ander stuurt een snel bericht via social media, en weer een ander heeft online support nodig via de webchat.

Dankzij Unified Communications beheert u al deze interacties moeiteloos vanuit één overzichtelijke tool. Zo weet u precies wat er speelt en voorkomt u dat belangrijke berichten verloren gaan tussen de verschillende kanalen.

KOM KENNIS MAKEN