Wat houdt Teams Telefonie in?
Microsoft Teams wordt uw complete telefooncentrale. Medewerkers bellen en worden gebeld op het bedrijfsnummer, vanaf laptop, telefoon of tablet. Keuzemenu's, wachtrijen, doorschakelingen en rapportages regelt u centraal.
Uw bestaande nummers gaan gewoon mee. Wij verzorgen de complete overstap, inclusief nummerporteringen, en plannen de omschakeling buiten kantooruren. Gemiddeld besparen klanten 38% ten opzichte van hun oude telefooncentrale.
Waarom Teamsxperts?
- Vaste prijs per gebruiker per maand
- Maandelijks opzegbaar
- Nederlandse servicedesk, geen callcenter
- Migratie binnen 2 tot 4 weken
Voorbeeld Teams Wachtrijen app
De Wachtrijen-app van Microsoft Teams, zoals een supervisor die ziet. Gesprekken komen live binnen, medewerkers nemen ze aan en rechts loopt het dashboard mee. Klik bij een lopend gesprek op ‘Meeluisteren’ om mee te luisteren zonder dat de klant het merkt.
* Deze demo is een vereenvoudigde weergave. De Wachtrijen-app in Microsoft Teams kan er in de praktijk anders uitzien en de mogelijkheden verschillen per licentie en configuratie.
Vrijblijvend sparren?
Plan een adviesgesprek van 30 minuten. U krijgt direct concrete inzichten, ook als u geen klant wordt.